Regulamin

Regulamin

Strony internetowej www.luznatalerzu.pl

Dane firmy: Aleksandra Skwirut Dietetyka

Rejestr: CENTRALNA EWIDENCJA I INFORMACJA O DZIAŁALNOŚCI GOSPODARCZEJ

NIP: 8722433244

REGON: 389781361

Adres: Dębica, ul. Sikorskiego 6/16, 39-200

Organ prowadzący rejestr, do którego wpisana jest firma: MINISTER ROZWOJU I TECHNOLOGII

§ 1

Definicje

Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
Konsument – osoba fizyczna, zawierająca ze Dietetykiem umowę niezwiązaną zbezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
Sklep – sklep internetowy działający pod adresem www.luznatalerzu.pl/sklep, numer telefonu do kontaktu +48511651912.
Dietetyk Aleksandra Skwirut Dietetyka
Konsultacja dietetyczna – usługa umożliwiająca Klientowi uzyskanie od Dietetyka porady dietetycznej. Usługa jest świadczona przez Dietetyka drogą elektroniczną, za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu poprzez komunikator internetowy.
Produkt cyfrowy- Produkt w wersji wyłącznie elektronicznej, co do którego ma zastosowanie wyjątek od prawa odstąpienia od umowy przez Konsumenta.
Sprzedawca lub administrator – Dietetyk Aleksandra Skwirut Dietetyka
Regulamin – niniejszy Regulamin Sklepu, określający także warunki korzystania z usług świadczonych przez Sprzedawcę, w tym Usługi pośredniej, regulujący stosunki pomiędzy Sprzedawcą, jako dostawcą Usługi pośredniej a Odbiorcą usług, o których mowa w §13 Regulaminu.
Umowa o świadczenie usług – oznacza każdą umowę inną niż umowa sprzedaży Towarów, na mocy której Sprzedawca świadczy lub zobowiązuje się do świadczenia usługi, w tym Usługi cyfrowej i Usług pośrednich, na rzecz Klienta.
Umowa zawarta na odległość– umowa zawarta z Klientem w ramach Sklepu lub Serwisu, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Serwis – zespół współpracujących ze sobą urządzeń informatycznych i oprogramowania, zapewniający przetwarzanie i przechowywanie, a także wysyłanie i odbieranie danych poprzez sieci telekomunikacyjne za pomocą właściwego dla danego rodzaju sieci urządzenia końcowego (Internet), w tym obejmuje także Stronę lub jej część, Sklep lub jego część, oraz aplikacje w tym aplikacje mobilne i inne usługi Sprzedawcy, Media społecznościowe i kanały Sprzedawcy funkcjonujące w ramach tychże Mediów.
DSA – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych oraz zmiany dyrektywy 2000/31/WE (akt o usługach cyfrowych).
Pozostałe definicje, procedury, obowiązki i uprawnienia wynikające z aktu o usługach cyfrowych (DSA) zostały opisane w §13 niniejszego regulaminu i są jego integralną częścią.

§ 2

Postanowienia wstępne

Za pośrednictwem Sklepu, Dietetyk zapewnia Klientowi możliwość zawarcia umowy o dostarczenie treści cyfrowych, świadczenia usług z zakresy planowania żywieniowego oraz suplementacji, współpracy online, a także innych produktów opisanych na stronach Sklepu.
Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu, a także prawa i obowiązki Dietetyka i Klientów.
Do korzystania ze Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Klienta. Wystarczające są:
1. Dostęp do Internetu,
2. Standardowy system operacyjny,
3. Standardowa przeglądarka internetowa,
4. Posiadanie aktywnego adresu e-mail.
Klient nie może dokonać zakupu w Sklepie anonimowo ani pod pseudonimem.
Zakazane jest podczas korzystania ze Sklepu dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści za pośrednictwem formularzy dostępnych w Sklepie.
Wszystkie ceny produktów podane na stronach Sklepu są cenami brutto.

§ 3

Usługi świadczone drogą elektroniczną

Za pośrednictwem Sklepu, Dietetyk świadczy na rzecz Klienta usługi drogą elektroniczną.
Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Klienta przez Dietetyka jest umożliwienie Klientowi złożenia zamówienia w Sklepie prowadzącego do zawarcia z Dietetykiem umowy. Złożenie zamówienia nie jest możliwe bez konieczności posiadania konta w Sklepie.
Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Klienta nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy sprzedaży, umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawierane za pośrednictwem Sklepu, a także umowy o świadczenie usług.
W celu zapewnienia bezpieczeństwa Klientowi i przekazania danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Dietetyk podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
Dietetyk podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Sklepu. Klient powinien poinformować Dietetyka o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Sklepu.
Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Sklepu, Klient może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail kontakt@olaskwirut.pl. W reklamacji Klient powinien podać imię i nazwisko, adres do korespondencji, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Sklepu. Dietetyk będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres e-mail składającego reklamację.

§ 4

Składanie zamówienia

Złożenie zamówienia odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia. W formularzu konieczne jest podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Na etapie składania zamówienia następuje również wybór metody płatności za zamówienie. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, z którym Klient powinien uprzednio się zapoznać. W razie jakichkolwiek wątpliwości dotyczących regulaminu, Klient może skontaktować się z Dietetykiem.
Po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie Klient zostanie przekierowany do bramki płatności przelewy24, zgodnie z wybraną metodą płatności. Po skutecznym dokonaniu płatności, Klient zostanie zwrotnie przekierowany na stronę Sklepu z potwierdzeniem zamówienia. Z tą chwilą umowę uważa się za zawartą pomiędzy Klientem a Dietetykiem. Potwierdzenie zawarcia umowy zostanie przesłane Klientowi na adres e-mail podany w formularzu zamówienia.
W zależności od przedmiotu zamówienia, między Klientem a Dietetykiem może zostać zawarta umowa określonego rodzaju:
1. W przypadku produktów elektronicznych – umowa o dostarczenie treści cyfrowych,
2. W przypadku konsultacji dietetycznej- umowa o świadczenie usług.
W formularzu zamówienia Klient musi podać prawdziwe dane osobowe. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych. Dietetyk zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia w sytuacji, gdy Klient podał nieprawdziwe dane lub gdy dane te budzą uzasadnione wątpliwości Dietetyka co do ich poprawności. W takim przypadku Klient zostanie poinformowany telefonicznie lub poprzez pocztę elektroniczną o wątpliwościach Dietetyka. W takiej sytuacji Klientowi przysługuje prawo wyjaśnienia wszelkich okoliczności związanych z weryfikacją prawdziwości podanych danych. W przypadku braku danych pozwalających Dietetykowi na podjęcie kontaktu z Klientem, Dietetyk udzieli wszelkich wyjaśnień po podjęciu kontaktu przez Klienta.
Klient oświadcza, że wszelkie dane podane przez niego w formularzu zamówienia są prawdziwe, natomiast Dietetyk nie jest zobowiązany do weryfikowania ich prawdziwości i poprawności, choć posiada takie uprawnienie zgodnie z ust. 4 powyżej.

§5

Konsultacje dietetyczne

W ramach Sklepu, Klient ma możliwość wybrania konsultacji Online: Klient umawia się na konsultację dietetyczną

Po ustaleniu dogodnego terminu, Kupujący wpłaca kwotę w wysokości 150 zł za pierwszą konsultację na wskazany numer konta.
Klient otrzymuje na podany adres mailowy link do spotkania na komunikatorze Google Meets lub Zoom.

Dietetyk posiada odpowiednie kwalifikacje do udzielania świadczeń zdrowotnych oraz posiada kwalifikacje do udzielania świadczeń zdrowotnych w dziedzinie medycyny.
Klient jest świadomy, że usługi świadczone przez Dietetyka nie dają gwarancji uzyskania założonych i oczekiwanych przez Klienta skutków.
Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za wszystkie skutki wynikające z nieodpowiedniego stosowania planu żywieniowego i suplementacji przygotowanej przez Dietetyka. Klient jest świadomy, że niestosowanie się przez niego lub wybiórcze stosowanie się do uzyskanych zaleceń może przynieść negatywny skutek pod kątem stanu zdrowia, a nawet życia.
Klient jest również świadomy, że zatajanie informacji bądź podanie nieprawdziwych informacji na temat swojego stanu zdrowia, stylu życia, przyjmowanych leków czy suplementów może negatywnie wpłynąć na stan zdrowia. Dietetyk nie ponosi za to odpowiedzialności.
Ryzyko wystąpienia efektów ubocznych jest znikome, jednak Dietetyk nie jest w stanie przewidzieć wszystkich możliwych przeciwwskazań przy stosowaniu danej suplementacji i sposobu żywienia, dlatego Dietetyk nie bierze odpowiedzialności za negatywne skutki ich stosowania.
Wszystkie informacje, które Dietetyk uzyskuje w trakcie świadczenia Usług dla Klienta, objęte są tajemnicą bezterminowo i nie są przekazywane osobom trzecim
Warunkiem przystąpienia do współpracy z Dietetyka jest zaakceptowanie Regulaminu.

§ 6

Dostawa i płatność

Dostępne metody płatności za zamówienie opisane są na stronach Sklepu oraz prezentowane są Klientowi na etapie składania zamówienia.
Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary: Płatności BLIK, karta płatnicza, przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez firmę ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.”
Płatności na konto bankowe nr: 28 1050 1836 1000 0097 4334 7685
W przypadku planu dietetycznego, zostanie on dostarczony po wypełnieniu „Formularza informacyjnego”, który wypełnia Klient.
Dieta zostanie wysyłana Klientowi do 14 dni od otrzymania pełnej wpłaty, od konsultacji lub od odesłania kwestionariusza żywieniowego (brany pod uwagę jest termin ostatniego spełnionego warunku).

§ 7

Produkty elektroniczne

Realizacja zamówienia obejmującego produkt elektroniczny taki jak jadłospis online itp. następuje poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Klienta w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionego produktu elektronicznego.
Z chwilą wysyłki wiadomości, o której mowa w ust. 1 powyżej, treści cyfrowe objęte przedmiotem zamówienia uważa się za dostarczone w całości Klientowi.
W odniesieniu do jadłospisów online i innych produktów elektronicznych nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy oraz zwrotu produktu zgodnie z postanowieniami §8.

§ 8

Prawa własności intelektualnej

Dietetyk poucza niniejszym Klienta, że treści zawarte w Sklepie oraz produkty elektroniczne objęte są ochroną prawa autorskiego.
Prawa autorskie majątkowe i osobiste co do produktów i treści dystrybuowanych za pomocą Serwisu należą do Dietetyka.
Bezprawne rozpowszechnianie treści lub materiałów, o których mowa w ust. 1 powyżej, może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 9

Odstąpienie od umowy Konsumenta

Konsument, który zawarł ze Dietetyka umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy (w przypadku umowy o dostarczenie treści cyfrowych).
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez Dietetyka o utracie prawa odstąpienia od umowy.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje również, w odniesieniu do produktów przygotowywanych na specjalne zamówienie Konsumenta oraz według osobistych preferencji.
Chwilą rozpoczęcia świadczenia jest doręczenie Klientowi wiadomości e-mail z instrukcją uzyskania dostępu do treści cyfrowych.
Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Dietetyka o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

§ 10

Odpowiedzialność za wady

Dietetyk ma obowiązek dostarczyć Klientowi treść cyfrową wolną od wad.
Dietetyk jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedana treść cyfrowa ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
Jeśli Klient stwierdzi wadę treści cyfrowej, powinien poinformować o tym Dietetyka, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
Klient może kontaktować się ze Dietetyka zarówno pocztą tradycyjną, jak również pocztą elektroniczną.
Dietetyk ustosunkuje się do składanej przez Klienta reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą takiego środka komunikacji, przy wykorzystaniu którego reklamacja została złożona.
Dietetyk nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje związane z podaniem przez Klienta niepełnych błędnych informacji o stanie zdrowia, zatajenia istotnych faktów, bądź nieprzedstawienia wszystkich wymaganych dokumentów, a także wyników badań czy też niestosowanie zaleceń podczas konsultacji dietetycznej.
Konsultacja dietetyczna nie stanowi udzielenia pomocy, porady lub opinii lekarskiej, ani orzeczenia o stanie zdrowia w rozumieniu Ustawy o Zawodzie Lekarza. Konsultacja dietetyczna nie stanowi także działalności leczniczej ani świadczenia zdrowotnego w rozumieniu art. 3 ust. 1 Ustawy o Działalności Leczniczej. Konsultacja dietetyczna ma charakter informacyjny i edukacyjny oraz ma na celu promocję zdrowego stylu życia.
Konsultacja dietetyczna nie zastępuje bezpośredniej wizyty u lekarza. Jeżeli istnieją wątpliwości co do stanu zdrowia oraz ewentualnych przeciwwskazań do stosowania zaleceń dietetyka, na którymkolwiek z etapów należy zasięgnąć opinii lekarza. Zaleca się, aby przed przystąpieniem do jakiejkolwiek aktywności ruchowej oraz przed zastosowaniem jakiegokolwiek programu dietetycznego, zasięgnąć porady lekarza. Dieta i suplementacja mają na celu procesu leczniczego czy też zdrowego trybu życia, nie mogą zastąpić Klientowi konsultacji u lekarza specjalisty czy leków.

§ 11

Dane osobowe i pliki cookies

Administratorem danych osobowych Klienta jest Dietetyk.
Dane osobowe Klienta przetwarzane są w celu obsługi zamówień, konta użytkownika oraz ewentualnej obrony, dochodzenia lub ustalenia roszczeń związanych z zawieranymi za pośrednictwem Sklepu umowami.
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies znajdują się w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://luznatalerzu.pl/polityka-prywatnosci/

§ 12

Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Dietetyk wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy,
Zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem a Dietetyka,
Skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej http://polubowne.uokik.gov.pl.
Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 13

DEFINICJE, PROCEDURY, OBOWIĄZKI I UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z DSA

Niniejszy paragraf Regulaminu określa informacje na temat wszelkich ograniczeń, które nakłada Administrator w związku z korzystaniem z jego usług, w odniesieniu do informacji przekazywanych przez Odbiorców usługi, w tym między innymi: informacje na temat wszelkich polityk, procedur, środków i narzędzi wykorzystywanych na potrzeby moderowania treści, w tym na temat algorytmicznego podejmowania decyzji i przeglądu dokonywanego przez człowieka, a także na temat regulaminu wewnętrznego systemu rozpatrywania skarg, o wszelkich istotnych zmianach warunków korzystania z usług oraz mechanizmy zgłaszania Nielegalnych Treści. Administrator udostępnia ww. informacje i warunki korzystania z Serwisu w sposób zrozumiały i czytelny, także dla małoletnich odbiorców. Administrator projektuje, organizuje i obsługuje swoje Serwisy internetowe (oraz interfejsy) w sposób, który nie wprowadza w błąd Użytkowników ani nimi nie manipuluje lub w inny, istotny sposób nie zakłóca lub nie ogranicza zdolności Użytkowników do podejmowania wolnych i świadomych decyzji.

Administrator jest dostawcą Usług pośrednich w rozumieniu DSA, oferującym usługi:

zwykłego przekazu,

hostingu

“cachingu”.

Usługi pośrednie świadczone przez Administratora polegają na umożliwieniu Odbiorcom usług zamieszczenia Treści w ramach Serwisu, takich jak:

komentarze,

opinie i oceny,

Administrator świadczy również Usługi pośrednie w ramach swoich profil dostępnych w Mediach społecznościowych tj. w portalu Instagram (link: https://www.instagram.com/olaskwirut/), Facebook (link: https://www.facebook.com/olaskwirutdietetyka), poprzez:

umożliwianie Użytkownikom pozostawianie komentarzy pod zamieszczonymi postami,
dodawanie postów,
dodawanie ocen i opinii
pozostałe formy interakcji umożliwiające pozostawianie Treści dostępne w ww. portalach.

Definicje użyte w treści niniejszego paragrafu oraz Regulaminu oznaczają:

Administrator – Sprzedawca, zgodnie z definicją zawartą w §2 pkt 1 Regulaminu, jak również przedsiębiorca, czyli osoba fizyczna lub prawna, bez względu na to, czy jest nim podmiot publiczny czy prywatny, która działa – w tym również za pośrednictwem osoby działającej w jego imieniu lub na jego rzecz – w celach związanych z jej działalnością handlową, gospodarczą, rzemieślniczą lub zawodową, świadczący usługi, o których mowa w niniejszym regulaminie, w tym usługi społeczeństwa informacyjnego w ramach Serwisu.
Odbiorca usługi – Klient lub Użytkownik lub osoba korzystająca z usług pośrednich lub innych usług społeczeństwa informacyjnego dostarczanych przez Administratora, w tym na przykład Sklepu, Serwisu, lub Mediów społecznościowych Administratora, w szczególności w celu poszukiwania informacji lub udostępniania jej.
Treści – wszelkie informacje przekazywane przez Użytkownika w dowolnej formie w ramach Sklepu, Serwisu, Mediów społecznościowych albo innych platform i miejsc należących lub moderowanych przez Administratora, w szczególności w ramach Strony lub Sklepu albo udostępnionych Użytkownikowi funkcjonalności tych miejsc.
Nielegalne Treści – oznaczają informacje, które same w sobie lub przez odniesienie do działania, w tym sprzedaży Towarów, Usług cyfrowych lub Treści cyfrowych lub świadczenia usług, nie są zgodne z prawem Unii lub z prawem jakiegokolwiek państwa członkowskiego, które jest zgodne z prawem Unii, niezależnie od konkretnego przedmiotu lub charakteru tego prawa.
Moderacja Treści – oznacza działania, bez względu na to czy są one zautomatyzowane, podejmowane przez Administratora lub współpracujących z nim dostawców usług pośrednich, których celem jest, w szczególności, wykrywanie, identyfikowanie i zwalczanie nielegalnych treści lub informacji niezgodnych z warunkami korzystania z ich usług, przekazywanych przez Odbiorców usługi, w tym wdrażane środki, które wpływają na dostępność, widoczność i osiągalność takich nielegalnych treści lub informacji, takie jak depozycjonowanie takich treści lub informacji, demonetyzacja, uniemożliwienie dostępu do nich lub ich usunięcie, lub które wpływają na możliwość przekazywania takich informacji przez odbiorców usługi, takie jak zamknięcie lub zawieszenie konta odbiorcy.
Usługa pośrednia – oznacza jedną z następujących usług społeczeństwa informacyjnego świadczoną przez Administratora:

i. usługę „zwykłego przekazu” polegającą na transmisji w sieci telekomunikacyjnej informacji przekazanych przez Odbiorcę usługi lub na zapewnianiu dostępu do sieci telekomunikacyjnej;

ii. usługę „cachingu” polegającą na transmisji w sieci telekomunikacyjnej informacji przekazanych przez Odbiorcę usługi, obejmującą automatyczne, pośrednie i krótkotrwałe przechowywanie tej informacji, dokonywane wyłącznie w celu usprawnienia późniejszej transmisji informacji na żądanie innych odbiorców;

iii. usługę „hostingu” polegającą na przechowywaniu informacji przekazanych przez Odbiorcę usługi oraz na jego żądanie.

Platforma internetowa – oznacza usługę hostingu, która na żądanie Odbiorcy usługi przechowuje i rozpowszechnia publicznie informacje, chyba że takie działanie jest nieznaczną lub wyłącznie poboczną cechą innej usługi lub nieznaczną funkcją głównej usługi, i ze względów obiektywnych i technicznych nie można z niej skorzystać bez takiej innej usługi, a włączenie takiej cechy lub funkcji w taką inną usługę nie jest sposobem na obejście stosowania DSA.
Publiczne rozpowszechnianie – oznacza udostępnianie informacji na żądanie Odbiorcy usługi, który przekazał informacje, potencjalnie nieograniczonej liczbie osób trzecich.
Media społecznościowe – platformy społecznościowe, w ramach których Administrator tworzy dodatkowe kanały komunikacji z Użytkownikiem lub Odbiorcą dostarczanych przez niego informacji czy treści, czy to w ramach Zamówienia, w ramach publikowania treści publicznie dostępnych dla szerokiego grona odbiorców, czy też w ramach pozostałych form kontaktu z Odbiorcą treści, w tym kontaktu związanego z ofertami handlowymi, co w szczególności dotyczy: grup społecznościowych prywatnych lub publicznych, kanałów na platformach społecznościowych, kont publicznych, o których mowa m.in. w Polityce prywatności, tzw. fanpage, kanałów komunikacji, wewnątrz tych platform społecznościowych, itp.

Punkt kontaktowy

Administrator wyznacza następujący pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający mu bezpośrednią komunikację – drogą elektroniczną – z organami państw członkowskich, Komisją i Radą Usług Cyfrowych, za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@olaskwirut.pl

Administrator wyznacza następujący pojedynczy punkt kontaktowy umożliwiający Odbiorcom usługi bezpośrednią komunikację – drogą elektroniczną – z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: kontakt@olaskwirut.pl

Treści Nielegalne i niezgodne z warunkami korzystania z usług Administratora

Użytkownik nie może zamieszczać w ramach Serwisu, Platformy internetowej lub Mediów Społecznościowych Administratora Treści określonych w § 1 ust. 10-12 Regulaminu, jak również:

Treści Nielegalnych lub niezgodnych z Regulaminem,
Treści zawierających wulgaryzmy, hejt osób trzecich, spam,
Treści sprzecznych z dobrymi obyczajami, w szczególności zawierających treści obraźliwe, czy naruszających uczucia religijne, dobra osobiste osób trzecich, lub wykazujące brak szacunku zgodnego z ogólnie pojętymi normami społecznymi i zasadami współżycia społecznego, Treści rasistowskich, wulgarnych, propagujących przemoc, zawierających treści pornograficzne, faszystowskie, dyskryminacyjne, o podtekście seksualnym, nieodpowiednie dla małoletnich użytkowników, itp.
Treści naruszających prawa osób trzecich np. prawa autorskie czy prawa własności intelektualnej albo zmierzających do ujawnienia tajemnicy przedsiębiorstwa lub innych informacji poufnych,
Treści zawierających odnośniki do innych stron internetowych (linki), podmiotów innych niż Serwis, konkurencyjnych serwisów internetowych czy sklepów internetowych, na które Administrator nie wyraził uprzednio zgody, w szczególności linki reklamowe, marketingowe, dotyczące zbiórek, lub inne linki o charakterze handlowym,
Treści nawołujących i reklamujących inne serwisy, platformy, media społecznościowe, itp.
Treści niezwiązanych z danym Towarem czy Usługą albo jakimkolwiek działaniem Administratora czy Serwisu, lub Treści niepowiązanych z tematyką Serwisu czy Mediów Społecznościowych Administratora,
Treści zawierających dane osobowe lub kontaktowe,
Treści powtarzalnych, które już pojawiły się w Serwisie lub Mediach Społecznościowych Administratora (Użytkownik zobowiązany jest przed publikacją Treści zweryfikować, czy nie będą one kopią Treści istniejących),
Treści o charakterze technicznym, zapytań związanych z obsługą klienta dotyczącą produktów lub usług Administratora (w tym celu Użytkownik powinien skontaktować się na dane umieszczone w Regulaminie).

Procedura zgłaszania Treści nielegalnych, procedura odwoławcza oraz Moderacja Treści

Użytkownik, który uzna daną Treść za Treść Nielegalną albo Treść naruszającą niniejszy regulamin jest uprawniony dokonać zgłoszenia tej Treści Administratorowi drogą elektroniczną na adres e-mail zawarty w Regulaminie wraz ze wskazaniem miejsca, w którym Administrator może zapoznać się z ww. Treścią oraz wszelkimi, niezbędnymi do rozpatrzenia zgłoszenia szczegółami, w tym danymi kontaktowymi Użytkownika oraz zaangażowanych osób trzecich (jeśli to możliwe).

Użytkownik może skorzystać z formularza zgłoszenia Nielegalnych Treści, stanowiącego załącznik do niniejszego regulaminu.

W przypadku braku podania danych kontaktowych Użytkownika zgłaszającego daną Treść Administrator nie będzie mógł skontaktować się z Użytkownikiem celem powiadomienia go o otrzymaniu zgłoszenia oraz o rezultacie rozpatrzenia zgłoszenia.

Administrator niezwłocznie powiadomi Użytkownika o otrzymaniu zgłoszenia danej Treści.

Administrator podejmuje decyzje w ramach zgłoszenia w terminie nie dłuższym niż 14 dni od dnia przyjęcia zgłoszenia, w sposób niearbitralny, obiektywny oraz z zachowaniem należytej staranności. Na potrzeby rozpatrywania i podejmowania decyzji Sprzedawca nie korzysta ze zautomatyzowanych środków.

O rezultacie podjętej decyzji w sprawie zgłoszenia, jej treści i uzasadnieniu Administrator powiadamia Użytkownika bez zbędnej zwłoki.

W przypadku wystąpienia Nielegalnych Treści albo Treści niezgodnych z Regulaminem, Administrator może je usunąć, ograniczyć ich widoczność, uniemożliwić do nich dostęp, depozycjonować lub pozostawić w Serwisie. Może także zawiesić, zakończyć lub w inny sposób ograniczyć płatności pieniężne, jeśli do takich dochodzi w Serwisie, zawiesić lub zakończyć świadczenie usługi w całości lub w części, albo zawiesić lub zamknąć konto Użytkownika lub osoby trzeciej. Jednocześnie, o swojej decyzji informuje Użytkownika oraz zaangażowane osoby trzecie przekazując im jasne i konkretne uzasadnienie decyzji (jeśli posiada ich dane kontaktowe).

Użytkownik może odwołać się od decyzji Administratora w terminie 14 dni od dnia odebrania decyzji, przekazując jednocześnie uzasadnienie.

Administrator rozpatruje odwołanie Użytkownika w terminie 14 dni od dnia jego odebrania, przekazując mu swoją decyzję wraz z uzasadnieniem.

Odpowiedzialność Administratora za Treści Użytkownika

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za Treści Użytkownika, szczególnie Nielegalne Treści pozostawione w ramach Serwisu czy Platformy internetowej, jeżeli działania Użytkownika są sprzeczne z Regulaminem lub przepisami prawa powszechnie obowiązującego. Administrator dokłada wszelkich starań, aby postępować z takimi Treściami w sposób zgodny z przepisami prawa powszechnie obowiązującego oraz z Regulaminem, m.in. nie modyfikuje Treści w sposób wpływający na integralność przekazywanych lub udostępnianych informacji, nie ułatwia zamieszczania Nielegalnych Treści, niezwłocznie podejmuje działania w celu ich usunięcia lub uniemożliwienia dostępu do nich zgodnie z Regulaminem z poszanowaniem praw podstawowych Użytkowników, w tym prawa do wolności wypowiedzi i informacji, jak również podejmuje wszelkie działania w dobrej wierze i z zachowaniem należytej staranności.

Algorytmiczne podejmowanie decyzji

W ramach Serwisu dochodzi do algorytmicznego podejmowania decyzji, w tym decyzji związanych z odwołaniami Użytkownika w ten sposób, że zamieszczane w ramach Serwisu komentarze lub opinie są automatycznie filtrowane przez filtry antyspamowe (poprzez narzędzia do tego służące, np. odpowiednie wtyczki). Powoduje to wstrzymanie publikacji Treści, która może naruszać Regulamin do czasu jej zaakceptowania przez Administratora. Użytkownik jest uprawniony do złożenia skargi na tę czynność zgodnie z procedurą zawartą w niniejszym regulaminie.

Współpraca z organami publicznymi w zakresie powiadomień o Nielegalnych Treściach

W przypadku gdy Administrator poweźmie jakiekolwiek informacje dające podstawę do podejrzenia, że popełniono, popełnia się lub może dojść do popełnienia przestępstwa zagrażającego życiu lub bezpieczeństwu osoby lub osób, natychmiast informuje o swoim podejrzeniu organy ścigania lub organy sądowe zainteresowanego państwa członkowskiego lub zainteresowanych państw członkowskich i przekazuje wszystkie dostępne informacje na ten temat.

Przekazywanie informacji koordynatorowi ds. usług cyfrowych

Administrator przekazuje koordynatorowi ds. usług cyfrowych właściwemu dla miejsca siedziby i Komisji – na ich wniosek i bez zbędnej zwłoki – informacje na temat średniej liczby aktywnych miesięcznie odbiorców usługi w Unii, obliczonej jako średnia liczba w okresie poprzednich sześciu miesięcy, zaktualizowane na moment złożenia takiego wniosku. Koordynator ds. usług cyfrowych lub Komisja mogą zażądać, aby Administrator przekazał dodatkowe informacje dotyczące obliczenia, w tym wyjaśnienia i uzasadnienie odnośnie do wykorzystanych danych. Informacje te nie mogą zawierać danych osobowych.

Zakończenie korzystania z usług Administratora

Użytkownik jest uprawniony do zakończenia korzystania z usług Administratora w każdym momencie. W tym celu może użyć dostępnych form zakończenia korzystania z usług jak np. automatyczne kliknięcie w określone przyciski umożliwiające usunięcie konta albo wypisanie się z danej usługi, zaprzestanie obserwowania Mediów Społecznościowych Administratora, czy poprzez usunięcie zamieszczonych przez siebie Treści, jak również może skontaktować się ze Sprzedawcą na dane podane w niniejszym regulaminie. Niniejsze postanowienie nie uchybia obowiązkom i uprawnieniom Administratora wynikającym z innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa i dalszego przechowywania danych, w tym danych osobowych, w szczególności w celach wskazanych w Polityce prywatności, a wynikających z RODO lub innych ustaw.

Zmiany zasad korzystania z usług Administratora

Administrator za pomocą odpowiednich środków niezwłocznie poinformuje Użytkownika o istotnych zmianach wprowadzonych w warunkach korzystania z usług Administratora, m.in. w przypadku zmiany zasad dotyczących informacji dozwolonych na temat jego usług lub o innych tego rodzaju zmianach, które mogą mieć bezpośredni wpływ na zdolność Odbiorców do korzystania z usługi, włączając do tego zmiany, o których mowa w § 21 niniejszego regulaminu.

§ 14

Postanowienia końcowe

Dietetyk zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen w Sklepie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Klienta, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
Wszelkie spory związane z umowami zawieranymi za pośrednictwem Sklepu będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny właściwy ze względu na stałe miejsce wykonywania działalności gospodarczej przez Dietetyka. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do Konsumentów, w przypadku których właściwość oraz jurysdykcja sądu rozpatrywane są na zasadach ogólnych.
Dietetyk zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 7.11.2023 r.

§ 14

Zastrzeżenie prawne dotyczące zdrowia.

Informacje zamieszczone na stronie internetowej www.luznatalerzu.pl nie są poradą dietetyczną w jakiejkolwiek indywidualnej sprawie. Treści na niej zawarte mają charakter wyłącznie informacyjny i poglądowy, w związku z tym nie ponosimy odpowiedzialności z tytułu powstania jakichkolwiek szkód, wynikających z ich interpretacji i nie zastępują indywidualnej porady ze specjalistami w dziedzinie zdrowia.

Poradnia Dietetyczna Aleksandra Skwirut Dietetyka zaleca zasięgnięcie porady medycznej przed wdrożeniem przepisów, planów posiłków, porad zdrowotnych oraz innych treści i informacji zawartych w Witrynie.

Zapoznając się z treścią niniejszego bloga użytkownik rozumie, że:

jego cel ma charakter wyłącznie edukacyjny,
zawiera wyłącznie treść o charakterze ogólnym,
nie stanowi porady dietetycznej, medycznej, diagnozy lub leczenia,
nie buduje stosunku klient – dietetyk.

Korzystając z Witryny użytkownik zgadza się podjąć własne środki ostrożności podczas wdrażania informacji i przepisów opublikowanych w Witrynie. Osoby niepełnoletnie, kobiety w ciąży, osoby z alergiami pokarmowymi, przewlekłymi chorobami oraz osoby z jakimkolwiek schorzeniem są szczególnie ostrzegane, aby zasięgnęły profesjonalnej porady medycznej przed zastosowaniem któregokolwiek z informacji opublikowanej w Witrynie w tym planów posiłków, porad zdrowotnych oraz innych treści.

Wszelkie treści zawarte na stronie www.luznatalerzu.pl mogą zostać wykorzystane jedynie w celu niekomercyjnego użytku prywatnego.

ZAŁĄCZNIK NR 1 – WZÓR FORMULARZA ZGŁOSZENIA NIELEGALNYCH TREŚCI LUB TREŚCI NIEZGODNYCH Z WARUNKAMI KORZYSTANIA Z USŁUG

REGULAMIN NEWSLETTERA

Zanim zapiszesz się na Newsletter, zachęcam do zapoznania się z zasadami i warunkami
zawierania umowy o przekaz danych osobowych w zamian za otrzymywanie bezpłatnych
treści cyfrowych w postaci wiadomości mailowych lub bezpłatnych materiałów.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Właścicielem Strony jest Aleksandra Skwirut Dietetyka
Kontakt: e-mail: psychodietetyka@olaskwirut.pl
Za pośrednictwem Strony luznatalerzu.pl oraz jego podstron, świadczone są usługi
elektroniczne, w tym Newsletter oraz możliwe jest zawarcie umowy o dostarczenie treści
cyfrowych (lead magnet), w ramach której dochodzi do płatności danymi osobowymi.
Regulamin ma zastosowanie również do wszystkich witryn internetowych lub usług, które
zawierają do niego odniesienie.

II. DEFINICJE
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:

Administrator – Aleksandra Skwirut

Materiał lub Darmowy materiały – treści cyfrowe udostępniane Konsumentowi przez
Administratora w zamian za zapis na listę subskrybentów Newslettera. Darmowym
materiałem może być w szczególności poradnik e-book w formacie pdf.

Formularz – interaktywny formularz służący do zapisu na Newsletter i uzyskania Materiałów.

Konsument – osoba fizyczna, zawierająca z Administratorem umowę niezwiązaną z
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Konsument jest również
Użytkownikiem.

Newsletter – wiadomości e-mail stanowiące treści cyfrowe, zawierające informacje o
produktach, usługach, nowościach i promocjach oferowanych przez Administratora wysyłane
na adres poczty mailowej Konsumenta.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca z Administratorem
umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy
wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w
szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej,
udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej. Przedsiębiorca na prawach konsumenta jest również Użytkownikiem.

Regulamin – niniejszy Regulamin określający ogólne zasady i warunki zawierania umowy o
dostarczenie Treści cyfrowych w postaci Materiałów.

Strona – strona internetowa dostępna pod adresem olaskwiut.pl oraz z podstronami w
obrębie wskazanej domeny.

Środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe
wykorzystywane przez konsumenta w celu uzyskania dostępu do Treści cyfrowej lub usługi
cyfrowej lub w celu korzystania z nich.

Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.

Użytkownik – osoba fizyczna wypełniająca Formularz i zawierająca w ten sposób z
Administratorem umowę o dostarczenie Treści cyfrowych w postaci Materiałów.

III. WYMAGANIA TECHNICZNE

W celu korzystania z Treści cyfrowych konieczne jest spełnienie minimalnych wymogów
technicznych, tj.:
a) komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu;
b) dostęp do poczty elektronicznej;
c) aktualna przeglądarka internetowa: Mozilla Firefox; Internet Explorer; Opera; Google
Chrome; Safari; lub Microsoft Edge;
d) dostęp do standardowej, aktualnej przeglądarki internetowej z włączoną możliwością
zapisu plików cookies oraz obsługi Javascript.
Administrator nie ponosi odpowiedzialności za brak zgodności z umową Treści cyfrowej,
jeżeli środowisko cyfrowe Użytkownika nie jest kompatybilne z wymaganiami
technicznymi, o których Administrator poinformował go w sposób jasny i zrozumiały
przed zawarciem umowy.

IV. ZAMÓWIENIE I DOSTARCZENIE MATERIAŁU

Za pośrednictwem Strony, Administrator umożliwia Użytkownikowi zawarcie umowy o
dostarczenie Treści cyfrowych w postaci Darmowych materiałów, za które Użytkownik nie
ponosi opłaty.
W celu skutecznego zawarcia umowy o dostarczenie Treści cyfrowych Użytkownik
wypełnia Formularz zapisując się tym samym na listę subskrybentów prowadzonych
przez Administratora. Użytkownik podaje swoje dane osobowe wskazane w Formularzu,
tj.: imię (opcjonalnie) i adres e-mail oraz akceptuje politykę prywatności i Regulamin
poprzez zaznaczenie checkboxa.
Jeżeli Użytkownik nie chce wyrazić zgody na przesyłanie mu Newslettera poprzez
wypełnienie Formularza zapisu, może dokonać zakupu materiału oferowanego w ramach
zapisu na Newsletter w cenie wskazanej przez Administratora. W tym celu Użytkownik
winien skontaktować się z Administratorem wysyłając do niego wiadomość mailową.
Po wypełnieniu Formularza zapisu Użytkownik otrzymuje na podany adres mailowy
wiadomość z linkiem do potwierdzenia zapisu (double opt in). Brak potwierdzenia zapisu
skutkuje brakiem możliwości otrzymywania Darmowego materiału oraz wiadomości e-
mail wysyłanych przez Administratora.
Potwierdzenie zapisu na Newsletter oznacza zawarcie umowy o dostarczenie Treści
cyfrowej.
Administrator dostarcza Treść cyfrową w postaci Darmowego materiału niezwłocznie po
zawarciu umowy, chyba że na stronie zapisu wskazano inaczej. Treść cyfrową uważa się
za dostarczoną w chwili, gdy treść cyfrowa lub środek, który pozwala na uzyskanie
dostępu do treści cyfrowej lub pobranie treści cyfrowej, zostały udostępnione
konsumentowi lub fizycznemu lub wirtualnemu urządzeniu, które konsument wybrał
samodzielnie w tym celu, lub gdy konsument lub takie urządzenie, uzyskali do niej
dostęp.
Zakazane jest przesyłanie za pośrednictwem Formularza treści bezprawnych.
Umowa o dostarczenie Treści cyfrowej zostaje zawarta na czas nieokreślony.

V. PRAWA AUTORSKIE I WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszelkie materiały udostępniane w ramach Newslettera, w tym Darmowe materiały
stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i
prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej, co Użytkownik akceptuje poprzez
akceptację Regulaminu.
Administrator udziela Użytkownikowi licencji niewyłącznej, nieprzenoszalnej, bez prawa
do udzielania sublicencji na korzystanie z Darmowych materiałów.
Użytkownik w ramach umowy upoważniony jest do korzystania z Darmowych materiałów
jedynie na własne potrzeby, bez ograniczeń terytorialnych, na następujących polach
eksploatacji:
a) w zakresie zapisu utworu – zapis techniką cyfrową – utrwalenie poprzez cyfrowe
przetwarzanie,
b) wydruk na własne potrzeby korzystania z materiałów w formacie pdf. i doc. oraz
docx.,
c) zapis metodą cyfrową, modyfikacje na własne potrzeby w zakresie wskazanym
w odpowiednich instrukcjach lub komentarzach, np. na własnym dysku twardym.
Licencja, o której mowa powyżej jest ważna przez czas trwania umowy o udostępnienie
Darmowych materiałów. Po wypisaniu się z listy subskrybentów prowadzonej przez
Administratora, Użytkownik traci prawo do dostępu i korzystania z Darmowych
materiałów udostępnianych przez Administratora w ramach umowy.
Zakazane są wszelkie działania, które zmierzają do naruszenie praw Administratora, w
szczególności, zakazane jest dalsze kopiowanie, powielanie, utrwalanie lub
rozpowszechnianie Darmowych materiałów bez zgody Administratora lub innych
podmiotów uprawnionych
Jakiekolwiek rozpowszechnianie Darmowych materiałów lub jakichkolwiek innych Treści
cyfrowych udostępnionych przez Administratora w ramach Newslettera stanowi
naruszenie przepisów prawa i może rodzić odpowiedzialność cywilną lub karną.

VI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera poprzez
anulowanie subskrypcji poprzez użycie linku „Tutaj możesz wypisać się z newslettera
Aleksandra Skwirut Dietetyka lub analogicznie brzmiącego, znajdującego się w treści każdej wiadomości
Newslettera lub wysyłając mail na adres: psychodietetyka@olaskwirut.pl
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy o
dostarczenie Treści cyfrowych w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania
przyczyny. Wystarczająca jest w tym zakresie stosowna informacja przekazana
Administratorowi. Odstąpienie od umowy oznacza również rezygnację z otrzymywania
Newslettera.

VII. REKLAMACJE

Konsument może odstąpić od umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci
Darmowych materiałów w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny.

Wystarczająca jest w tym zakresie stosowna informacja przekazana Administratorowi.
Odstąpienie od umowy oznacza również rezygnację z otrzymywania Newslettera.

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera, niezależnie
od odstąpienia od umowy klikając w przeznaczony do tego celu link typu zamieszczony w
treści każdej wiadomości wysyłanej w ramach Newslettera.
Rękojmia za wady, o której mowa w Kodeksie cywilnym, jest wyłączona w stosunku do
Użytkownika innego niż Konsument. W przypadku Konsumenta w zakresie
odpowiedzialności za zgodność Darmowych materiałów z umową znajdują zastosowanie
przepisy ustawy o prawach konsumenta.
Darmowe materiały mają wyłącznie charakter edukacyjny, nie stanowią i nie zastępują
indywidualnej porady.
Administrator ma obowiązek dostarczyć Konsumentowi Darmowy materiał zgodne z
umową. Zgodność z umową ocenia się w świetle przepisów ustawy o prawach
konsumenta.
Administrator ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Darmowych materiałów z
umową, który istniał w chwili ich dostarczenia i ujawnił się w ciągu dwóch lat od tej chwili.
Domniemywa się, że brak zgodności, który ujawnił się przed upływem roku od chwili
dostarczenia Darmowych materiałów, istniał w chwili ich dostarczenia.
W przypadku, gdy Darmowe materiały są niezgodne z umową, Konsument może żądać
doprowadzenia do ich zgodności z umową.
Jeżeli Darmowe materiały są niezgodne z umową, Konsument może złożyć
oświadczenie o odstąpieniu od umowy, gdy:
a) doprowadzenie do zgodności Materiałów z umową jest niemożliwe albo wymaga
nadmiernych kosztów,
b) Administrator nie doprowadził Materiałów do zgodności z umową,
brak zgodności Materiałów z umową występuje nadal, mimo że Administrator
próbował doprowadzić Materiały do zgodności z umową,
c) brak zgodności Materiałów z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia odstąpienie od
umowy bez uprzedniego skorzystania ze środka ochrony określonego w § 5 ust. 7
Regulaminu,
d) z oświadczenia Administratora lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi
on Materiałów do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych
niedogodności dla Konsumenta.
W razie niezgodności Materiałów z umową, Konsument może złożyć reklamację za
pośrednictwem poczty elektronicznej.
Administrator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od doręczenia reklamacji.
Uprawnienia z tytułu rękojmi uregulowane w niniejszym paragrafie przysługują również
Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

VIII. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA
ROSZCZEŃ

Administrator wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z
zawieranymi umowami na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną
określone przez strony konfliktu.
Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o
rozstrzygnięciu sporu wynikłego z zawartej umowy;
b) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o
wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu;
c) skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika prawa konsumenta lub
organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania
reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej
http://polubowne.uokik.gov.pl
Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem
http://ec.europa.eu/consumers/odr Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy
konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu
dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub
umowy o świadczenie usług.

IX. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Administrator.
Podanie danych osobowych przez Użytkownika w Formularzu jest dobrowolne, ale
niezbędne dla zawarcia Umowy o dostarczenie treści cyfrowych.
Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są w następujących celach:
a) zawarcia i wykonania umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci Materiałów
na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
b) ewentualnej obrony, ustalenia lub dochodzenia roszczeń związanych z umową na
podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
c) wysyłki wiadomości e-mail na podstawie wyrażonej zgody – art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
d) analizy statystyk związanych z wysyłką Newslettera na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f
RODO;
e) marketingu własnych produktów lub usług na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dane te zostaną usunięte po upływie terminu przedawnienia roszczeń związanych z
umową oraz upływie terminu, do którego Administrator może zostać poddany kontroli ze
strony organu nadzorczego w zakresie zgodności z prawem prowadzonych działań
związanych z Newsletterem.
Administrator może powierzyć przetwarzanie danych osobowych osobom trzecim na
podstawie zawartej umowie powierzenia przetwarzania danych osobowych.
W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikowi przysługują
następujące uprawnienia zawarte w art. 15- 21 RODO:
a) prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania,
usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
b) prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
c) prawo do przenoszenia danych;
d) prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu,
jeżeli uprzednio wyraziłeś taką zgodę;
e) prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego w związku z przetwarzaniem
przeze mnie danych osobowych.
Strona wykorzystuje pliki cookies. Wszystkie informacje dotyczące przetwarzania danych
osobowych oraz plików cookies znajdziesz w Polityce prywatności. Z treścią Polityki
prywatności możesz się zapoznać klikając w link: https://luznatalerzu.pl/polityka-prywatnosci/

X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Umowy zawierane poprzez Stronę zawierane są w języku polskim i zgodnie z prawem
polskim.
Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne w całości lub w
części, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Administrator i Użytkownik
zobowiązują się do zastąpienia nieważnych postanowień postanowieniami, których moc
prawna i skutek ekonomiczny są najbardziej zbliżone do postanowień zastępowanych.
Wszelkie spory związane ze Stroną będą rozpatrywane przez polski sąd powszechny
właściwy ze względu na miejsce siedziby lub stałego wykonywania działalności
gospodarczej przez Administratora. Postanowienie to nie znajduje zastosowania do
Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta, w przypadku których
właściwość sądu rozpatrywana jest na zasadach ogólnych.
Administrator zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych
przyczyn, m.in. zmiany przepisów prawa mających bezpośredni wpływ na treść
Regulaminu, podlegania obowiązkowi prawnemu lub regulacyjnemu, zmiany zakresu lub
formy świadczonych usług elektronicznych, ochroną Strony przed oszustwami, złośliwym
oprogramowaniem, spamem, naruszeniem danych lub innymi zagrożeniami dla
cyberbezpieczeństwa, w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizacje postanowień
Regulaminu.
Do umów zawartych przed dniem wejścia w życie zmienionych postanowień Regulaminu,
znajduje zastosowanie Regulamin obowiązujący w chwili zawierania umowy.
O zmianach Regulaminu Administrator informuje publikując treść na Stronie oraz za
pośrednictwem Newslettera.

Regulamin w niniejszym brzmieniu (wersja 2) obowiązuje od dnia 29.05.2024 r.